微笑先行,素质提升,你能我也能<br/>——2024年科普公司员工服务礼仪能力提升培训

作者:  发布时间:2024-03-05  点击数:-

    为提升肇庆广地地质科普有限公司业务接待工作水平,增强员工的自身素质与修养,提高服务意识,树立良好的服务品牌。3月1日,科普公司2024年员工服务礼仪能力提升培训班正式开课,全公司各部门员工共50余人参加培训。

此次培训邀请了肇庆市礼仪协会会长、教育硕士、国家高级礼仪培训师、职业沟通指导师梁洁副教授进行授课。培训课程结合公司日常工作实际,以理论知识讲解和现场互动的方式开展,从言行举止、礼貌礼节、仪容仪表、社交礼仪、会议礼仪等方面就如何保持良好的形象进行了全面、系统、规范的讲解。

培训活动还增加了情景设置、互动指导等环节,使大家身临其境,达到了强化培训效果。同时,授课老师结合在工作和生活中如何塑造良好的个人形象、提高沟通能力、冲突处理能力等方面进行了深入细致的模拟培训。

培训现场,员工们全情投入,积极参与互动并踊跃发言。员工们纷纷表示:“这次培训非常贴近岗位实际,既增进了公司员工之间的交流和友谊,又增强了大家的责任感、使命感,在今后的工作中一定会把礼仪知识内化于心、外化于行,从而更好地为公司服务。”

公司将以此培训为契机,在全公司营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的服务氛围,为优化提升我公司运营环境提供重要保障。


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